Eine Schachtel, die mehr erzählt, als man denkt

Gestern stand ich in unserem Lager und sah, wie jemand aus dem Team eine Bestellung verpackte. Keine Plastik-Luftpolsterfolie, kein glänzendes Klebeband, kein Styropor, das noch hundert Jahre auf einer Mülldeponie auf sein Verschwinden wartet. Ich sah einen Pappkarton und eine Handvoll mintgrüner Schaumstoffchips, die um das Produkt gestreut wurden, bereit, jeden letzten Zentimeter Raum auszufüllen. Ein kleiner Moment. Ich blieb stehen und schaute zu.

Denn ein solches Päckchen scheint nichts Besonderes zu sein. Es ist keine Filmszene, keine Pressemitteilung, kein Slogan auf einer Werbetafel. Es ist einfach... Verpackung. Aber in diesem einen Pappkarton steckt eigentlich alles, wofür wir als Unternehmen stehen.

Was genau in einem solchen Paket steckt

Lassen Sie es mich konkret machen, denn "nachhaltig verpacken" ist ein einfacher Begriff, den man rufen kann, und viel schwieriger, ihn wirklich umzusetzen.

Zunächst einmal: unsere Versandtaschen. Papier, mit einer Strukturschicht, die sich wie Luftpolsterfolie anfühlt, aber keine ist, kein Gramm Plastik an Bord. Es gibt ein rundes Etikett mit dem Text "Gesundheit ist Reichtum" und darum herum die Symbole, die wir nicht einfach irgendwo anbringen: FSC-zertifiziertes Papier, recycelbar, unter Berücksichtigung der Herkunft produziert. Ein kleines Detail, aber wir fanden es wichtig, dass man schon von außen am Paket erkennen kann, wofür es steht, noch bevor man es geöffnet hat.

Für größere Sendungen, wie unsere Großlieferungen an Partner, verwenden wir auch Wabenkarton als Füllmaterial. Und das kaufen wir nicht einmal ein, wir zerkleinern die Kartons, die bei uns ankommen, selbst zu diesem Rautenmuster. Karton, der auf dem Weg nach draußen etwas von der Reise zurückbekommt, die er bereits gemacht hat, bevor er weitergeht. Es ist ein bisschen magisch zu sehen: ein Stapel alter Kartons, der durch den Schredder geht, und heraus kommt ein flexibles, federndes Polster, das Stöße abfängt, wie es Luftpolsterfolie tun würde, aber vollständig kompostierbar und ohne dass ein Gramm neues Material verwendet wird.

Aber in den Päckchen, die bei Ihnen als Kunde ankommen, steckt vor allem der andere Teil unserer Verpackungsphilosophie: die Schaumstoffchips. Diese mintgrünen, eleganten Dinge, die Sie vielleicht schon einmal zwischen Ihren Fingern zerbröseln gesehen haben, sind aus Stärke hergestellt. Lösen Sie sie in warmem Wasser auf, und sie verschwinden buchstäblich. Keine Mikroplastik, keine jahrzehntelange Nachwirkungen. Sie tun genau das, was Styropor auch tut: Raum füllen, Produkt schützen, nicht mehr und nicht weniger. Nur verschwinden sie tatsächlich wieder aus der Welt, wenn sie ihre Arbeit getan haben.

Die letzte Schicht, das Klebeband und die Aufkleber darauf, haben wir selbst entworfen. Nicht von einer Standardrolle eingekauft, sondern bewusst durchdacht: Welcher Text, welche Symbole, welcher Ton passt zu einem Paket, das von uns kommt? Dieses "Fragile"-Muster, das wie eine sanfte Welle über die Schachtel läuft, ist kein Zufall. Es ist dieselbe Art von Aufmerksamkeit, die wir in unsere Produkte stecken, nur eben auf der Außenseite.

Warum wir es uns manchmal schwer machen

Ehrlich gesagt: Es wäre einfacher, einfach Plastik zu verwenden. Auch billiger, schneller, weniger Aufwand mit Lieferanten, die sich erst an biologisch abbaubare Materialien gewöhnen müssen. Es gab in diesem Jahr Momente, in denen wir an praktische Grenzen stießen, Schaumstoffchips, die nicht rechtzeitig geliefert wurden, Karton, der sich als etwas weniger stabil erwies als erhofft, Klebeband, das bei Feuchtigkeit doch nachgab, Designs, die wir dreimal neu drucken lassen mussten, bis die Farbe genau richtig war. Jedes Mal wieder die Frage: Gehen wir den einfachen Weg zurück, oder suchen wir weiter?

Wir entschieden uns immer wieder dafür, weiterzusuchen. Nicht, weil es für das Marketing klug ist, obwohl wir natürlich wissen, dass "nachhaltig" gut klingt, sondern weil es nicht mehr als logisch erscheint. Wir verkaufen Produkte, die mit der Natur zu tun haben. Es wäre ein wenig unbehaglich, wenn die Verpackung dazu im krassen Widerspruch stünde.

Kleiner Anfang, größeres Bild

Die Hanfpflanze selbst lehrt einen dies eigentlich schon: Sie wächst nicht, indem sie sich aufdrängt, sondern indem sie sich an das anpasst, was nötig ist. Wasser sucht immer den Weg des geringsten Widerstands, erreicht aber letztendlich doch das Meer. So fühlt sich das manchmal auch an. Jeder Papierumschlag, jedes Blatt Wabenkarton, jeder Stärkeschaumstoff ist an sich eine kleine Geste. Aber zusammengenommen, an Tausende von Adressen versandt, wird es etwas Größeres als die Summe der Teile.

Wir hören es auch von Ihnen. Menschen, die uns eine Nachricht schicken, weil sie es schätzen, dass nach dem Öffnen ihres Pakets kein Berg Plastik im Mülleimer landet. Menschen, die die Schaumstoffchips absichtlich in ein Schälchen Wasser legen, um zu sehen, ob das Versprechen wirklich stimmt (es stimmt). Solche Reaktionen berühren uns mehr als eine gute Umsatzkennzahl, auch wenn das aus dem Mund eines Unternehmens vielleicht seltsam klingt.

Auch was nicht ins Schema passt, gehört dazu: Den Wabenkarton reservieren wir bewusst für die größeren Sendungen, wo er wirklich nötig ist, anstatt ihn überall standardmäßig zu verwenden. Weniger Material einzusetzen, wo es geht, gehört genauso zum nachhaltigen Denken wie die Wahl des richtigen Materials selbst.

Wohin wir wollen

Wir sind noch nicht am Ziel. Es gibt noch Schritte zu tun, in unserer eigenen Lieferkette, bei unseren Lieferanten, in der Art und Weise, wie wir transportieren. Aber wir glauben nicht an Perfektion als Voraussetzung für den Anfang. Wir glauben daran, den nächsten Schritt zu tun, auch wenn er klein ist, auch wenn er manchmal teurer oder langsamer ausfällt, auch wenn es bedeutet, dass wir unser eigenes Klebeband-Design zum dritten Mal an die Druckerei zurückschicken, weil es einfach nicht gut genug ist.

Also, wenn das nächste Mal ein Päckchen von uns bei Ihnen ankommt: Schauen Sie genau hin. Der Karton, das Etikett, das Klebeband mit diesem Wellenmuster, das ist kein Zufall. Es ist eine Wahl. Eine, die wir jeden Tag aufs Neue treffen, einfach weil es stimmt.

Vielen Dank für Ihr Mitdenken, Mitfühlen und Mitwachsen, Ihr Betaalbare CBD-Team